利用規約
ミノワーク利用規約（2026年10月28日制定）
この利用規約（以下「本規約」）は、ミノワーク（以下「運営」）が運営するマーケットプレイス「ミノワーク」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条（定義）本サービスにおいて、「出品者」とは本サービス上で役務（サービス）を出品する利用者、「依頼者」とは出品された役務を購入する利用者をいいます。「取引」とは出品者と依頼者の間で本サービスを通じて成立した役務の売買契約をいいます。
第2条（利用登録）利用者は、真実かつ正確な情報を登録するものとします。登録情報に虚偽、誤記または漏洩があった場合、運営は登録の取消しまたは利用停止を行うことができます。メールアドレスとパスワードは利用者自身が管理し、第三者への譲渡・貸与を禁止します。
第3条（出品資格・未成年者）出品者として新規登録できるのは、満15歳以上かつ18歳未満で、15歳に達した日以降最初の3月31日を経過した方に限ります。出品には運営による本人確認の承認が必要で、未成年者は親権者等の法定代理人の同意を得ているものとします。登録後に成年に達した出品者は「成人メンバー」として区別され、引き続き出品できます。依頼者に年齢制限はありませんが、未成年の依頼者は保護者の同意を得て利用するものとします。未成年者が法定代理人の同意があると偽るなど詐術を用いた場合、その取引は取り消すことができない場合があります（民法第21条）。
第4条（契約の成立）依頼者が出品ページの内容に基づき代金を支払った時点で、出品者と依頼者の間に役務提供の契約が成立します。取引の具体的な条件（納期・回数・成果物の範囲等）は各出品ページの定めによります。
第5条（料金と支払）依頼者は、表示価格に購入手数料15%を加算した金額を、クレジットカード（Stripe経由）で支払います。手数料率はキャンペーン等により変動する場合があり、その場合は購入画面に表示される金額が優先されます。出品者から販売手数料はいただきません。チップは支払われた金額の85%が出品者の受取額となります。
第6条（代金の代理受領と支払い）出品者は運営に対し、取引の代金およびチップを出品者に代わって受け取る権限を与えます。依頼者が本サービスを通じて代金を支払った時点で、依頼者の出品者に対する支払義務は果たされたものとします。運営は受け取った代金を検収完了まで保管します。検収完了後、代金（手数料控除後の受取額）は出品者の受取残高に加算されます。出品者は本人確認承認済みの本人名義口座に限り、残高の振込を申請できます。振込の際は、出金申請画面に表示する振込手数料を差し引きます。受取残高に利息は付きません。出品者は、本サービスで得た収入にかかる税金の申告・納付を自らの責任で行うものとします。
第7条（納品・検収・キャンセル）出品者は定められた納期までに成果物を納品し、依頼者は内容を確認して検収します。納品から3日が経過しても検収・修正依頼がない場合は、自動的に検収されたものとみなし、代金は出品者に支払われます。ただしキャンセル申請が出ている取引は自動検収されません。取引のキャンセルは原則として双方の合意により行い、成立時に代金は全額返金されます。納期（延長が承認された場合は延長後の納期）を3日超過しても納品がない場合、依頼者は出品者の合意なしに取引をキャンセルし、代金の全額返金を受けることができます。また規約違反・長期間の連絡不通などの場合、運営は取引をキャンセルして返金等の調整を裁量で行うことができます。依頼者がカード会社を通じて支払いの取消しを申し立てた場合（チャージバック）、当該取引は停止され、支払い済みの代金は出品者の受取残高から差し引かれることがあります。
第8条（チップ）依頼者は取引完了後、出品者に任意でチップを送ることができます。チップの85%が出品者の受取額となります。チップは支払い後の返金・取消しはできません。
第9条（禁止行為）利用者は以下を行ってはなりません：①本サービス外での決済・連絡先交換・外部アプリへの誘導、②個人情報（住所・電話番号・学校名等）の交換、③対面・実演を伴う仕事（運営が別途許可した場合を除く）、④違法・公序良俗に反する取引、⑤児童に有害なコンテンツ・行為、⑥他人へのなりすまし・不正アクセス、⑦本サービスの運営を妨害する行為、⑧その他、運営が不適切と判断する行為。依頼者が事業者の場合、特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律（フリーランス法）その他の法令を遵守するものとします。
第10条の2（反社会的勢力の排除）利用者は、暴力団・暴力団員その他の反社会的勢力に該当せず、これらと関係を持たないことを表明し、保証します。違反が判明した場合、運営は事前の通知なく利用を停止できます。
第10条（コンテンツの権利）納品物の著作権は、個別の取引条件で別段の定めがない限り出品者に帰属します。出品者は、出品ページの表示・本サービスの宣伝のため、運営が出品ページに掲載された文章・画像を利用することを許諾します。納品物を宣伝に利用する場合は、事前に出品者と依頼者の双方の同意を得ます。利用者が投稿する内容が第三者の権利を侵害しないことは、利用者自身が保証します。
第11条（利用停止・退会処分）運営は、利用者が本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると判断した場合、事前の告知なくアカウントの利用を一時停止（凍結）または退会処分とすることができます。違反の程度に応じて、警告・出品の停止・アカウント凍結を順に適用しますが、悪質な場合は警告なく凍結・退会処分とします。凍結中はログイン・出品・新規購入・メッセージの送信ができず、公開中の出品は停止されます。進行中の取引がある場合、運営は代金の返金等の調整を行うことがあります。利用停止・退会処分によって利用者に生じた損害について、運営は故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
第11条の2（退会）利用者は、進行中の取引がなく受取残高がない場合、設定画面からいつでも退会できます。退会後の個人情報の取扱いはプライバシーポリシーに定めるとおりとします。
第12条（免責）運営は取引の内容そのもの（品質・適法性・成果物の正確性等）には責任を負いません。本サービスは現状有姿で提供され、運営はその完全性・継続性を保証しません。運営の責任は、運営に故意または重大な過失がある場合を除き、当該利用者が直近6か月間に支払った手数料の総額を上限とします。
第12条の2（情報の開示・個人情報）運営は、法令に基づく請求があった場合、利用者の情報を開示することがあります。個人情報の取扱いは別に定めるプライバシーポリシーによります。
第13条（規約の変更）運営は、民法第548条の4に基づき、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性・内容の相当性等に照らして合理的な場合に、本規約を変更できます。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を効力発生日の前に本サービス上で告知します。
第14条（準拠法・管轄）本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、運営の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。